De Manilva a Benalmádena

No tiene que confiar. Puede comprobarlo

Usted no tiene que confiar en que su comunidad está bien gestionada. Puede comprobarlo. Somos el administrador de fincas de comunidades de vecinos de la Costa del Sol en las que buena parte de los propietarios vive fuera de España.

Las cinco pruebas que puede pedirnosY que puede pedir a cualquier otro candidato
  1. La conciliación entre el saldo del banco y el saldo contable de su comunidad, trimestre a trimestre.

    Cada trimestre

  2. La convocatoria y la hoja de voto explicada, en español y en el idioma de los propietarios no residentes.

    15 días antes de la junta

  3. El resumen de los acuerdos con lo que cada propietario tiene que hacer.

    48 horas después

  4. El registro de los plazos de garantía de la promoción, contados desde el acta de recepción.

    Actualizado y consultable

  5. Las ofertas comparadas de cada contratación por encima de 3.000 euros.

    Antes de firmar

Los tres problemas que traen a una comunidad hasta aquí

La mitad de los propietarios no entiende su propia junta

La convocatoria llega en castellano con seis días de antelación, el acta llega tres semanas después y nadie explica qué significaba el punto cuarto. El resultado es una comunidad que decide con el veinte por ciento de sus votos.

Las cuentas cuadran, pero nadie las ha comprobado

Un balance aprobado en junta no es una conciliación. Si el saldo contable no se ha cruzado nunca contra el extracto bancario, la comunidad no sabe lo que tiene, y lo descubre el año en que hace falta una derrama.

Los plazos de garantía vencen sin que nadie los vigile

En una promoción de obra nueva, los plazos del artículo 17 de la Ley de Ordenación de la Edificación corren desde el acta de recepción. Vencen solos, en silencio, mientras la comunidad espera a que la promotora conteste un correo.

Por qué no le decimos que somos transparentes. Porque lo dice ya todo el mercado. Hay despachos en esta misma costa que anuncian portal del propietario, aplicación y acceso a las cuentas en todo momento. Puede que sea verdad. El problema es que usted no puede saberlo, y una afirmación que nadie puede desmentir no es una garantía.

Por eso cada compromiso que firmamos lleva un plazo, un documento que lo acredita y una prueba que usted puede hacer sin fiarse de nosotros. Si fallamos, lo verá antes que nadie.

Un solo responsable por cada caso

Cuando en un asunto intervienen el seguro, un proveedor y la comunidad, el vecino acaba haciendo de centralita entre tres empresas que se pasan el problema. Con nosotros no. Mantenemos la propiedad del caso hasta que se cierra, y le decimos en qué punto está sin que tenga que perseguirlo.

Qué hace nuestro administrador de fincas

  • Administración de fincas completa, en los dos idiomas, con conciliación bancaria trimestral y un interlocutor con nombre y apellidos.
  • Obra nueva y defectos constructivos: registro de plazos de garantía, reclamación documentada a la promotora y coordinación del informe técnico.
  • Propietarios no residentes: hoja de voto instruido, llamada previa a la junta y resumen de acuerdos en 48 horas.
  • Obras y derramas: recaudado, pagado, avance y desviación, cada mes, con el acta que aprobó la obra debajo.
  • Incidencias: responsable con nombre, fase y próxima acción con fecha, desde el segundo día.

Lo que Veridia no garantiza

  • No garantizamos que una promotora o una constructora repare. Garantizamos que la reclamación se formula a tiempo, por escrito y con prueba de envío.
  • No garantizamos el resultado de ninguna votación. La junta es soberana y a veces vota en contra de lo que recomendamos.
  • No garantizamos que un plazo legal se conserve si recibimos la información fuera de tiempo.
  • No hacemos auditoría de cuentas. Hacemos conciliación bancaria, que es otra cosa, y la llamamos por su nombre.
  • No prestamos asesoramiento fiscal ni defensa jurídica. Trabajamos con abogados y peritos que factura directamente la comunidad, sin margen para nosotros.

Preguntas frecuentes sobre el administrador de fincas

¿Cuántos días de antelación tiene que tener la convocatoria de una junta?

El artículo 16.3 de la Ley 49/1960 de Propiedad Horizontal exige un mínimo de seis días para la junta ordinaria. Seis días son insuficientes para un propietario que vive fuera de España. Veridia se compromete por contrato a convocar con quince días de antelación y en los dos idiomas.

¿Desde cuándo se cuentan los plazos de garantía de una promoción de obra nueva?

Desde la suscripción del acta de recepción de la obra, no desde la entrega de llaves de cada vivienda. El artículo 17 de la Ley 38/1999 fija garantías de uno, tres y diez años según el tipo de defecto. Son plazos de garantía, no plazos para reclamar.

¿Es lo mismo una conciliación bancaria que una auditoría de cuentas?

No. Una auditoría de cuentas es una actividad reservada a auditores inscritos en el ROAC. Una conciliación bancaria cruza el saldo del extracto del banco con el saldo contable de la comunidad y explica cada diferencia. Veridia hace lo segundo y lo llama por su nombre.

¿Tiene que estar colegiado el administrador de una comunidad?

El artículo 13.6 de la Ley de Propiedad Horizontal permite que el cargo lo ejerza un propietario, una persona física con cualificación profesional suficiente y legalmente reconocida, o una persona jurídica. La colegiación no es un requisito legal, aunque sí es una referencia útil. La situación de Veridia es [colegio y número, o situación exacta].

¿Puede votar en una junta un propietario que vive en otro país?

Sí. El artículo 15.1 de la Ley de Propiedad Horizontal permite asistir y votar por representación, con autorización escrita del propietario. Lo que decide el resultado es la calidad de la instrucción de voto: si el representante no sabe qué votar en cada punto, el voto se pierde en la práctica.

¿Cuánto cuesta cambiar de administrador?

El mandato del administrador dura un año y es revocable en cualquier momento por acuerdo de junta, según el artículo 13.7 de la Ley de Propiedad Horizontal. Si se deja vencer por transcurso, no hay indemnización ni penalización. El coste real del cambio es el traspaso de documentación, no el contrato.

Quiénes somos y cómo trabajamos

Puede ver quién responde de su comunidad, nuestra política de conflictos de interés y, si administra un despacho y se plantea la jubilación, el programa de continuidad para administradores de fincas.

Dónde trabajamos

Administramos comunidades de vecinos en el corredor que va de Manilva a Benalmádena. Cada zona tiene su propia página con lo que nos encontramos allí: Estepona, Marbella, Mijas, Fuengirola, Benalmádena y Manilva y Casares.

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